Политика конфиденциальности и условия послепродажного обслуживания

Дом >  > Политика конфиденциальности и условия послепродажного обслуживания

Подписаться

Получайте обновления о новых продуктах по электронной почте

1. Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на всех посетителей, клиентов и партнеров нашего официального сайта и услуг по производству электронных тестовых датчиков. В нем объясняется, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную и деловую информацию в полном соответствии с международными правилами защиты данных, включая GDPR и CCPA, а также Законом Китая о защите личной информации.

Мы собираем только необходимую деловую информацию, полученную в ходе запроса, образца заявки, предложения, настройки и сотрудничества по заказу. Собранная информация может включать ваше имя, информацию о компании, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и технические требования к подпружиненным щупам, штырям и щупам для проверки печатных плат. Мы также автоматически собираем основные данные о доступе к веб-сайту, такие как IP-адрес, тип браузера и поведение при просмотре, чтобы оптимизировать стабильность веб-сайта и удобство для пользователей.

Вся собранная информация используется исключительно для делового общения, технического подтверждения, организации производства, организации доставки, послепродажной поддержки и официальных обновлений сервиса. Мы никогда не будем продавать, сдавать в аренду или раскрывать ваши личные и коммерческие данные неавторизованным третьим лицам без вашего явного согласия. Только уполномоченный внутренний персонал и соответствующие требованиям сторонние поставщики услуг (логистические, таможенные и службы доставки) имеют доступ к необходимой информации для выполнения заказа.

Мы используем зашифрованное хранение, контроль разрешений доступа и регулярную проверку безопасности данных, чтобы защитить информацию пользователя от утечки, подделки и потери. Бизнес-данные клиента будут храниться только в течение действительных периодов хранения сотрудничества и соблюдения требований. Пользователи имеют право запрашивать, исправлять, удалять личную информацию и отозвать авторизацию в любое время, обратившись в нашу официальную службу поддержки клиентов.

Эта политика может обновляться нерегулярно в соответствии с требованиями законодательства и изменениями в бизнесе. Обновленные условия будут опубликованы на официальном сайте и вступят в силу сразу после публикации. Продолжение использования веб-сайта и услуг означает ваше согласие с новейшими правилами конфиденциальности.

2. Условия послепродажного обслуживания

Как профессиональный производитель прецизионных тестовых щупов, подпружиненных штифтов, сильноточных аккумуляторных щупов и щупов для проверки жгутов проводов, мы предоставляем стандартизированные и надежные послепродажные гарантийные услуги для всех клиентов B2B по всему миру. Вся продукция производится строго в соответствии с системами качества ISO9001 и IATF16949 и перед поставкой проходит строгий размерный контроль, испытания электрических характеристик и испытания на усталость.

Гарантия качества : Мы предлагаем официальную гарантию качества продукции для всех стандартных и индивидуальных тестовых датчиков. При нормальной установке, стандартной испытательной среде и нормальных условиях использования, если в течение гарантийного срока у продуктов возникают проблемы с качеством, не связанные с человеческим фактором, такие как нестабильный контакт, ненормальный отскок пружины и дефектная проводимость, мы предоставляем бесплатную замену, техническое обслуживание или компенсационные решения. Повреждения, вызванные неправильной установкой, искусственными повреждениями, перегрузкой по току и неправильным использованием, не включены в объем бесплатной гарантии.

Индивидуальная сервисная поддержка : Для датчиков OEM и ODM, изготовленных по индивидуальному заказу, наша техническая группа предоставляет индивидуальное техническое подтверждение, предложения по структурной оптимизации, рекомендации по тестированию образцов и последующее обслуживание серийного производства. Мы поддерживаем настройку параметров, настройку хода, настройку силы пружины, специальную конструкцию наконечника и настройку толщины позолоты в соответствии с требованиями заказчика и требованиями к испытаниям.

Быстрый ответ и техническая поддержка : Мы предоставляем долгосрочные профессиональные технические консультации и рекомендации по выбору продуктов для тестирования печатных плат, тестирования плат с нагрузкой ИКТ, тестирования аккумуляторов новой энергии, тестирования автомобильных жгутов проводов и сценариев прецизионного тестирования полупроводников. На запросы клиентов послепродажного обслуживания мы гарантируем эффективный ответ и предоставляем практические решения в кратчайшие сроки.

Правила возврата и обмена : Для стандартных продуктов, имеющихся на складе, клиенты могут подать заявку на возврат и обмен в течение указанного периода в случае проблем с качеством. Возврат нестандартных датчиков, изготовленных по индивидуальному заказу, поскольку каждый продукт производится в соответствии с эксклюзивными техническими требованиями заказчика, не допускается, если только не подтверждены заводские дефекты качества. Мы проведем переговоры и предоставим лучшее послепродажное решение для особых случаев.

Служба долгосрочного сотрудничества : Мы обеспечиваем стабильные серийные поставки, регулярную итерацию продукта и бесплатные предложения по техническому обновлению для долгосрочных клиентов. Мы постоянно оптимизируем долговечность датчиков, стабильность контактов и устойчивость к высоким токам, чтобы помочь клиентам снизить количество неудачных испытаний и затраты на закупки.

3. Заключительное заявление

Мы оставляем за собой право окончательной интерпретации вышеуказанной политики конфиденциальности и условий послепродажного обслуживания. Все действия по сотрудничеству регулируются фактическими заказами и условиями официального подтверждения. Если у вас есть какие-либо вопросы о защите конфиденциальности и послепродажном обслуживании, пожалуйста, свяжитесь с нашей официальной бизнес-командой в любое время.