1. Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los visitantes, clientes y socios de nuestro sitio web oficial y de los servicios de fabricación de sondas de prueba electrónicas. Explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal y comercial en pleno cumplimiento de las regulaciones internacionales de protección de datos, incluidas GDPR y CCPA, así como la Ley de Protección de Información Personal de China.

Solo recopilamos la información comercial necesaria generada durante la consulta, solicitud de muestra, cotización, personalización y cooperación con pedidos. La información recopilada puede incluir su nombre, información de la empresa, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y requisitos técnicos para sondas con resorte, pines pogo y sondas de prueba de PCB. También recopilamos automáticamente datos básicos de acceso al sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador y el comportamiento de navegación para optimizar la estabilidad del sitio web y la experiencia del usuario.

Toda la información recopilada se utiliza únicamente para comunicaciones comerciales, confirmación técnica, arreglos de producción, arreglos de entrega, soporte posventa y actualizaciones oficiales del servicio. Nunca venderemos, alquilaremos ni divulgaremos sus datos personales y comerciales a terceros no autorizados sin su consentimiento explícito. Solo el personal interno autorizado y los proveedores de servicios externos que cumplen con las normas (agencias de logística, aduanas y entrega) pueden acceder a la información necesaria para completar la ejecución del pedido.

Adoptamos almacenamiento cifrado, control de permisos de acceso e inspecciones periódicas de seguridad de los datos para proteger la información del usuario contra fugas, alteraciones y pérdidas. Los datos comerciales del cliente se conservarán únicamente durante los períodos de retención válidos de cooperación y cumplimiento. Los usuarios tienen derecho a consultar, corregir, eliminar información personal y retirar la autorización en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente oficial.

Esta política puede actualizarse irregularmente según requisitos legales y ajustes comerciales. Los términos actualizados se publicarán en el sitio web oficial y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado del sitio web y los servicios significa su aceptación de las últimas normas de privacidad.

2. Condiciones del servicio posventa

Como fabricante profesional de sondas de prueba de precisión, pines pogo con resorte, sondas de batería de alta corriente y sondas de prueba de mazos de cables, brindamos servicios de garantía posventa estandarizados y confiables para todos los clientes B2B globales. Todos los productos se producen estrictamente de acuerdo con los sistemas de calidad ISO9001 e IATF16949 y se someten a estrictas inspecciones dimensionales, pruebas de rendimiento eléctrico y pruebas de fatiga antes de la entrega.

Garantía de calidad : Ofrecemos una garantía formal de calidad del producto para todas las sondas de prueba estándar y personalizadas. En condiciones normales de instalación, entorno de prueba estándar y condiciones de uso normales, si los productos tienen problemas de calidad no humanos, como contacto inestable, rebote anormal del resorte y conductividad defectuosa dentro del período de garantía, ofrecemos reemplazo gratuito, mantenimiento técnico o soluciones de compensación. Los daños causados ​​por una instalación incorrecta, daños provocados por el hombre, sobrecarga de corriente y uso inadecuado no están incluidos en el alcance de la garantía gratuita.

Soporte de servicio personalizado : Para productos de sonda personalizados OEM y ODM, nuestro equipo técnico brinda confirmación técnica personalizada, sugerencias de optimización estructural, orientación para pruebas de muestras y servicios de seguimiento de producción por lotes. Admitimos el ajuste de parámetros, la personalización de la carrera, la personalización de la fuerza del resorte, la estructura especial de la punta y la personalización del espesor del chapado en oro de acuerdo con los requisitos de fijación y prueba del cliente.

Respuesta rápida y soporte técnico : Brindamos asesoramiento técnico profesional a largo plazo y orientación para la selección de productos para pruebas de PCB, pruebas de placas cargadas de TIC, pruebas de baterías de nueva energía, pruebas de mazos de cables automotrices y escenarios de pruebas de precisión de semiconductores. Para las consultas posventa de los clientes, garantizamos una respuesta eficiente y brindamos soluciones viables en el menor tiempo.

Reglas de devolución y cambio : Para productos estándar en stock, los clientes pueden solicitar la devolución y el cambio dentro del período especificado por problemas de calidad. Para sondas personalizadas no estándar, dado que cada producto se produce de acuerdo con los requisitos técnicos exclusivos del cliente, no se admiten devoluciones a menos que haya defectos de calidad confirmados de fábrica. Negociaremos y brindaremos la mejor solución postventa para casos especiales.

Servicio de cooperación a largo plazo : Ofrecemos suministro de lotes estable, iteración regular de productos y sugerencias de actualizaciones técnicas gratuitas para clientes cooperativos a largo plazo. Optimizamos continuamente la durabilidad de las sondas, la estabilidad del contacto y la resistencia a altas corrientes para ayudar a los clientes a reducir la tasa de fallas en las pruebas y los costos de adquisición.

3. Declaración final

Nos reservamos el derecho de interpretación final de la política de privacidad y los términos del servicio posventa anteriores. Todos los comportamientos de cooperación están sujetos a pedidos reales y términos de confirmación oficiales. Si tiene alguna pregunta sobre la protección de la privacidad y los servicios posventa, comuníquese con nuestro equipo comercial oficial en cualquier momento.