1. Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os visitantes, clientes e parceiros de nosso site oficial e serviços de fabricação de sondas de teste eletrônicas. Explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais e comerciais em total conformidade com as regulamentações internacionais de proteção de dados, incluindo GDPR e CCPA, bem como a Lei de Proteção de Informações Pessoais da China.

Coletamos apenas as informações comerciais necessárias geradas durante a consulta, aplicação de amostra, cotação, personalização e cooperação de pedidos. As informações coletadas podem incluir seu nome, informações da empresa, e-mail, número de telefone, endereço de entrega e requisitos técnicos para sondas com mola, pinos pogo e sondas de teste de PCB. Também coletamos automaticamente dados básicos de acesso ao site, como endereço IP, tipo de navegador e comportamento de navegação para otimizar a estabilidade do site e a experiência do usuário.

Todas as informações coletadas são usadas exclusivamente para comunicação comercial, confirmação técnica, organização de produção, organização de entrega, suporte pós-venda e atualizações de serviços oficiais. Nunca venderemos, alugaremos ou divulgaremos os seus dados pessoais e comerciais a terceiros não autorizados sem o seu consentimento explícito. Somente funcionários internos autorizados e prestadores de serviços terceirizados em conformidade (logística, alfândega e agências de entrega) têm permissão para acessar as informações necessárias para concluir o desempenho do pedido.

Adotamos armazenamento criptografado, controle de permissão de acesso e inspeção regular de segurança de dados para proteger as informações do usuário contra vazamento, adulteração e perda. Os dados comerciais do cliente serão retidos apenas durante períodos válidos de cooperação e retenção de conformidade. Os usuários têm o direito de consultar, corrigir, excluir informações pessoais e retirar a autorização a qualquer momento, entrando em contato com nosso atendimento oficial ao cliente.

Esta política poderá ser atualizada irregularmente de acordo com exigências legais e ajustes empresariais. Os termos atualizados serão publicados no site oficial e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado do site e dos serviços significa a sua aceitação das regras de privacidade mais recentes.

2. Termos do serviço pós-venda

Como fabricante profissional de pontas de prova de precisão, pinos pogo com mola, pontas de prova de bateria de alta corrente e pontas de prova de chicote de fios, oferecemos serviços de garantia pós-venda padronizados e confiáveis ​​para todos os clientes B2B globais. Todos os produtos são produzidos estritamente de acordo com os sistemas de qualidade ISO9001 e IATF16949 e passam por rigorosa inspeção dimensional, testes de desempenho elétrico e testes de fadiga antes da entrega.

Garantia de qualidade : Oferecemos uma garantia formal de qualidade do produto para todas as pontas de prova padrão e personalizadas. Sob instalação normal, ambiente de teste padrão e condições normais de uso, se os produtos apresentarem problemas de qualidade não humanos, como contato instável, recuperação anormal da mola e condutividade defeituosa dentro do período de garantia, oferecemos substituição gratuita, manutenção técnica ou soluções de compensação. Danos causados ​​por instalação incorreta, danos causados ​​pelo homem, sobrecarga de sobrecorrente e uso impróprio não estão incluídos no escopo da garantia gratuita.

Suporte de serviço personalizado : Para produtos de sonda personalizados OEM e ODM, nossa equipe técnica fornece confirmação técnica individual, sugestões de otimização estrutural, orientação de teste de amostra e serviços de acompanhamento de produção em lote. Oferecemos suporte para ajuste de parâmetros, personalização de curso, personalização de força de mola, estrutura de ponta especial e personalização de espessura de folheamento a ouro de acordo com os requisitos de fixação e teste do cliente.

Resposta rápida e suporte técnico : Fornecemos consultoria técnica profissional de longo prazo e orientação de seleção de produtos para testes de PCB, testes de placas carregadas de TIC, testes de baterias de nova energia, testes de chicotes de fios automotivos e cenários de testes de precisão de semicondutores. Para consultas pós-venda dos clientes, garantimos uma resposta eficiente e fornecemos soluções viáveis ​​no menor tempo possível.

Regras de devolução e troca : Para produtos padrão em estoque, os clientes podem solicitar devolução e troca dentro do período especificado devido a problemas de qualidade. Para sondas personalizadas não padronizadas, uma vez que cada produto é produzido de acordo com requisitos técnicos exclusivos do cliente, as devoluções não são suportadas, a menos que haja defeitos de qualidade de fábrica confirmados. Negociaremos e forneceremos a melhor solução pós-venda para casos especiais.

Serviço de cooperação de longo prazo : Oferecemos fornecimento de lote estável, iteração regular de produtos e sugestões gratuitas de atualização técnica para clientes cooperativos de longo prazo. Otimizamos continuamente a durabilidade da sonda, a estabilidade do contato e a resistência a altas correntes para ajudar os clientes a reduzir a taxa de falhas nos testes e os custos de aquisição.

3. Declaração Final

Reservamo-nos o direito de interpretação final da política de privacidade e dos termos do serviço pós-venda acima. Todos os comportamentos de cooperação estão sujeitos a pedidos reais e termos oficiais de confirmação. Se você tiver alguma dúvida sobre proteção de privacidade e serviços pós-venda, entre em contato com nossa equipe comercial oficial a qualquer momento.