1. Chính sách quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả khách truy cập, khách hàng và đối tác của trang web chính thức của chúng tôi và các dịch vụ sản xuất đầu dò thử nghiệm điện tử. Nó giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân và doanh nghiệp của bạn tuân thủ đầy đủ các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, bao gồm GDPR và CCPA, cũng như Luật bảo vệ thông tin cá nhân của Trung Quốc.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin kinh doanh cần thiết được tạo ra trong quá trình yêu cầu, đăng ký mẫu, báo giá, tùy chỉnh và hợp tác đặt hàng. Thông tin được thu thập có thể bao gồm tên, thông tin công ty, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và các yêu cầu kỹ thuật đối với đầu dò lò xo, ghim pogo và đầu dò kiểm tra PCB. Chúng tôi cũng tự động thu thập dữ liệu truy cập trang web cơ bản như địa chỉ IP, loại trình duyệt và hành vi duyệt web để tối ưu hóa tính ổn định của trang web và trải nghiệm người dùng.

Tất cả thông tin được thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích liên lạc kinh doanh, xác nhận kỹ thuật, sắp xếp sản xuất, sắp xếp giao hàng, hỗ trợ sau bán hàng và cập nhật dịch vụ chính thức. Chúng tôi sẽ không bao giờ bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân và thương mại của bạn cho bất kỳ bên thứ ba trái phép nào mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chỉ những nhân viên nội bộ được ủy quyền và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba tuân thủ (cơ quan hậu cần, hải quan và giao hàng) mới được phép truy cập thông tin cần thiết để hoàn tất việc thực hiện đơn hàng.

Chúng tôi áp dụng phương pháp lưu trữ mã hóa, kiểm soát quyền truy cập và kiểm tra bảo mật dữ liệu thường xuyên để bảo vệ thông tin người dùng khỏi bị rò rỉ, giả mạo và mất mát. Dữ liệu kinh doanh của khách hàng sẽ chỉ được lưu giữ trong thời gian hợp tác hợp lệ và lưu giữ tuân thủ. Người dùng có quyền hỏi, sửa, xóa thông tin cá nhân và rút lại ủy quyền bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng chính thức của chúng tôi.

Chính sách này có thể được cập nhật thường xuyên theo yêu cầu pháp luật và điều chỉnh của doanh nghiệp. Các điều khoản cập nhật sẽ được công bố trên trang web chính thức và có hiệu lực ngay sau khi đăng. Việc tiếp tục sử dụng trang web và dịch vụ có nghĩa là bạn chấp nhận các quy tắc bảo mật mới nhất.

2. Điều khoản dịch vụ sau bán hàng

Là nhà sản xuất chuyên nghiệp về đầu dò kiểm tra độ chính xác, chân pogo lò xo, đầu dò pin dòng điện cao và đầu dò kiểm tra bộ dây điện, chúng tôi cung cấp các dịch vụ đảm bảo sau bán hàng được tiêu chuẩn hóa và đáng tin cậy cho tất cả khách hàng B2B toàn cầu. Tất cả các sản phẩm đều được sản xuất nghiêm ngặt theo hệ thống chất lượng ISO 9001 và IATF16949 và trải qua quá trình kiểm tra kích thước nghiêm ngặt, kiểm tra hiệu suất điện và kiểm tra độ mỏi trước khi giao hàng.

Bảo hành chất lượng : Chúng tôi cung cấp bảo hành chất lượng sản phẩm chính thức cho tất cả các đầu dò thử nghiệm tiêu chuẩn và tùy chỉnh. Trong môi trường lắp đặt bình thường, môi trường thử nghiệm tiêu chuẩn và điều kiện sử dụng bình thường, nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng không phải do con người gây ra như tiếp xúc không ổn định, lò xo bật lại bất thường và độ dẫn điện bị lỗi trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp thay thế, bảo trì kỹ thuật hoặc bồi thường miễn phí. Các hư hỏng do lắp đặt sai, hư hỏng do con người gây ra, quá tải dòng điện và sử dụng không đúng cách không được bao gồm trong phạm vi bảo hành miễn phí.

Hỗ trợ dịch vụ tùy chỉnh : Đối với các sản phẩm thăm dò tùy chỉnh OEM và ODM, nhóm kỹ thuật của chúng tôi cung cấp xác nhận kỹ thuật 1-1, đề xuất tối ưu hóa cấu trúc, hướng dẫn kiểm tra mẫu và dịch vụ theo dõi sản xuất hàng loạt. Chúng tôi hỗ trợ điều chỉnh tham số, tùy chỉnh hành trình, tùy chỉnh lực lò xo, cấu trúc đầu đặc biệt và tùy chỉnh độ dày mạ vàng theo yêu cầu thử nghiệm và cố định của khách hàng.

Phản hồi nhanh và hỗ trợ kỹ thuật : Chúng tôi cung cấp tư vấn kỹ thuật chuyên nghiệp dài hạn và hướng dẫn lựa chọn sản phẩm để thử nghiệm PCB, thử nghiệm bảng mạch chịu tải CNTT-TT, thử nghiệm pin năng lượng mới, thử nghiệm bộ dây điện ô tô và các tình huống thử nghiệm độ chính xác của chất bán dẫn. Đối với các yêu cầu sau bán hàng của khách hàng, chúng tôi đảm bảo phản hồi hiệu quả và cung cấp các giải pháp khả thi trong thời gian ngắn nhất.

Quy tắc trả lại và trao đổi : Đối với sản phẩm tiêu chuẩn có sẵn trong kho, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong thời gian quy định nếu có vấn đề về chất lượng. Đối với các đầu dò phi tiêu chuẩn tùy chỉnh, vì mỗi sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu kỹ thuật độc quyền của khách hàng nên việc trả lại không được hỗ trợ trừ khi có lỗi về chất lượng tại nhà máy được xác nhận. Chúng tôi sẽ đàm phán và đưa ra giải pháp hậu mãi tốt nhất cho những trường hợp đặc biệt.

Dịch vụ hợp tác lâu dài : Chúng tôi cung cấp nguồn cung cấp hàng loạt ổn định, lặp lại sản phẩm thường xuyên và đề xuất nâng cấp kỹ thuật miễn phí cho khách hàng hợp tác lâu dài. Chúng tôi liên tục tối ưu hóa độ bền của đầu dò, độ ổn định của tiếp điểm và điện trở dòng điện cao để giúp khách hàng giảm tỷ lệ lỗi thử nghiệm và chi phí mua sắm.

3. Tuyên bố cuối cùng

Chúng tôi có quyền giải thích cuối cùng về chính sách quyền riêng tư và các điều khoản dịch vụ sau bán hàng ở trên. Mọi hành vi hợp tác đều phải tuân theo mệnh lệnh thực tế và các điều khoản xác nhận chính thức. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bảo vệ quyền riêng tư và dịch vụ hậu mãi, vui lòng liên hệ với nhóm kinh doanh chính thức của chúng tôi bất cứ lúc nào.