1. プライバシーポリシー

このプライバシー ポリシーは、当社の公式 Web サイトおよび電子テスト プローブ製造サービスのすべての訪問者、顧客、パートナーに適用されます。ここでは、GDPR や CCPA などの国際データ保護規制や中国の個人情報保護法に完全準拠して、当社がお客様の個人情報およびビジネス情報を収集、使用、保存、保護する方法について説明します。

当社は、お問い合わせ、サンプル申請、お見積り、カスタマイズ、注文協力の際に生成される、必要なビジネス情報のみを収集します。収集される情報には、お客様の名前、会社情報、電子メール、電話番号、配送先住所、バネ式プローブ、ポゴピン、および PCB テストプローブの技術要件が含まれる場合があります。また、Web サイトの安定性とユーザー エクスペリエンスを最適化するために、IP アドレス、ブラウザの種類、閲覧動作などの基本的な Web サイト アクセス データも自動的に収集します。

収集されたすべての情報は、業務連絡、技術確認、生産手配、配送手配、アフターサポート、正式サービスのアップデートのためにのみ使用されます。当社は、お客様の明示的な同意がない限り、お客様の個人データおよび商業データを権限のない第三者に販売、貸与、または開示することは決してありません。承認された社内スタッフおよび準拠するサードパーティ サービス プロバイダー (物流、税関、配送機関) のみが、注文の履行を完了するために必要な情報にアクセスできます。

当社では、暗号化保管、アクセス許可制御、定期的なデータセキュリティ検査を導入し、ユーザー情報の漏洩、改ざん、紛失などを防ぎます。顧客のビジネス データは、有効な協力期間およびコンプライアンス保持期間中にのみ保持されます。ユーザーは、当社の公式カスタマーサービスに連絡することにより、いつでも個人情報を照会、修正、削除し、承認を取り消す権利を有します。

このポリシーは、法的要件やビジネスの調整に応じて不定期に更新される場合があります。更新された規約は公式 Web サイトに掲載され、掲載後すぐに発効します。 Web サイトとサービスを継続的に使用することは、最新のプライバシー規則に同意することを意味します。

2. アフターサービス規約

精密テストプローブ、スプリング式ポゴピン、大電流バッテリープローブ、ワイヤーハーネステストプローブの専門メーカーとして、当社は世界中のすべてのB2B顧客に標準化された信頼性の高いアフター保証サービスを提供しています。すべての製品は ISO9001 および IATF16949 品質システムに従って厳密に製造され、出荷前に厳密な寸法検査、電気的性能試験、疲労試験を受けます。

品質保証: 当社は、すべての標準およびカスタマイズされたテストプローブに対して正式な製品品質保証を提供します。通常の設置、標準的なテスト環境、通常の使用条件において、保証期間内に製品に接触の不安定、バネの異常な反発、導通不良など人為的以外の品質問題が発生した場合、無償交換、技術メンテナンス、または補償ソリューションを提供します。誤った取り付け、人為的損傷、過電流過負荷、不適切な使用によって引き起こされた損傷は、無償保証の範囲には含まれません。

カスタマイズされたサービスのサポート: OEM および ODM でカスタマイズされたプローブ製品については、当社の技術チームが 1 対 1 の技術確認、構造最適化の提案、サンプル試験ガイダンス、およびバッチ生産フォローアップ サービスを提供します。お客様の治具や試験の要件に応じて、パラメータ調整、ストロークのカスタマイズ、バネ力のカスタマイズ、特殊先端構造、金メッキ厚のカスタマイズをサポートします。

迅速な対応と技術サポート: PCBテスト、ICT搭載基板テスト、新エネルギー電池テスト、自動車用ワイヤーハーネステスト、半導体精密テストシナリオについて、長期にわたる専門的な技術コンサルティングと製品選択ガイダンスを提供します。お客様からのアフターセールスのお問い合わせに対しては、効率的な対応を保証し、最短時間で実現可能なソリューションを提供します。

返品・交換規定: 標準在庫品の場合、品質上の問題がある場合は、指定された期間内に返品および交換を申請できます。カスタマイズされた非標準プローブの場合、各製品は顧客専用の技術要件に従って製造されるため、工場での品質上の欠陥が確認されない限り、返品はサポートされません。特別なケースについては、交渉し、最適なアフターソリューションを提供します。

長期協力サービス: 長期協力顧客向けに、安定したバッチ供給、定期的な製品反復、および無料の技術アップグレード提案を提供します。当社はプローブの耐久性、接触の安定性、高電流耐性を継続的に最適化し、お客様の試験の失敗率と調達コストの削減を支援します。

3. 最終声明

当社は、上記のプライバシー ポリシーおよびアフターサービス条件の最終解釈の権利を留保します。すべての協力行動は、実際の命令と正式な確認条件の対象となります。プライバシー保護とアフターサービスについてご質問がある場合は、いつでも当社の公式ビジネスチームにお問い合わせください。